建行“结算透”为小微企业解难

企业通过结算账户透支也可从建行获得贷款了，日前，笔者从建行东莞市分行获悉，针对结算频繁的小微企业，该行可以发放不需抵押的信用贷款，透支额度最高50万元。

建行东莞市分行相关部门负责人介绍，小微企业“结算透”业务，是该行对结算频繁并形成一定资金沉淀的小微企业发放的人民币小额透支业务，主要适用于在建行开立对公结算账户一年(含)以上、账户活跃程度较高的小微企业客户。贷款手续简便期限灵活，审批快捷放款迅速，既能够满足企业临时性流动资金需求，又能减轻企业贷款利息负担，单户贷款额度最高50万元，可随借随还、循环使用，循环额度有效期最长1年，能较好地解决了小微企业期限短、需求急、使用频的问题。

“对于企业的考察，主要集中在企业日常结算交易情况、资金需求、企业主人品等方面，不需要抵押。”该行工作人员介绍，然后由系统进行打分，最终为企业提供一个合适的额度。除了满足经营需求外，该贷款还可以用于企业缴纳税款、水电费等。

建行信用卡多渠道提供优质服务

建设银行以客户为中心，通过多年建设，形成了上海、苏州、天津、兰州、南宁五地多中心的“大客服”，总席位数达3600席。除普通中文服务外，另设有贵宾服务、英文服务、粤语服务、行内员工、争议处理、分期信贷、风险预处理、电话催收、电话营销、客户挽留、投诉处理等专线或专门团队，为客户提供“一站式”的星级服务体验。

在信用卡人工服务渠道的基础上，建设银行巧用互联网思维，为客户提供全方位的移动终端信用卡服务。2013年11月在微信平台上推出了“中国建设银行”微信服务号，信用卡模块覆盖了主要的信用卡咨询和业务办理服务，客户只需将信用卡卡号与微信账号绑定，就可以获得账户变动通知、账单查询、额度查询、还款、卡片申请、开卡激活和账单分期申请等多项服务，为465万绑定微信服务号的信用卡客户提供无处不在的人性化服务。