社会化网络营销的六大特性

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六大特性


无论是最初的Friendster的创始人,或者是Facebook的创始人马克·扎克伯格,或许都没有预料到社交网络带给人们生活的巨大的变革。我们通过社会化网络联系朋友、维持关系、分享资讯、召集活动、促成消费,几乎无一不能。那么在未来的几年中,我们可以预见的社会化网络 将是具有怎样的特点呢?


稳定的关系网络


LBS的广泛应用


社会化网络如果想要真正的体现现实社会的特性,就必然要与现实接轨,落地生根。而目前单纯的依靠虚拟的游戏、娱乐而简单的把用户“沉溺”其中的做法 是不健康也不长久的。于是有不少业内人士认为,国内目前的社会化网络在模糊、淡薄的社会关系之外,就只剩下Web游戏的特性了。当每个人都沉迷于开心农 场、好友买卖的时候,其实这种社会化网络与一个在线的游戏网站几乎没有丝毫的区别,这显然并非我们的初衷。
因此,LBS是社会化网络生根发芽的最佳途径。国外Foursquare的火热在一定程度上预示了这一方向的发展,而国内的切客网站也让我们看到了社会化网络现实化的曙光。其实在很多方面,社会化网络依然大有可为,比如类似Everlater的旅游分享、类似大众点评网的餐饮点评、类似携程旅游网之类的酒店 、宾馆的体验评价,等等。细分行业的利基市场永远都有可以开发的余地,只要我们能寻找到最容易引起用户参与兴趣的切入点。


但是必须注意的是,单纯的LBS应用在网络上的技术实现是空洞无力的。尤其对于一些小的创新企业来说,很难有什么值得依赖的壁垒让自己稳坐某一行业的霸主。国内诸如嘀咕、Follow5、饭否、贫嘴、做啥等众多的出现较早的微博网站,目前在新浪、腾讯的强大压力下基本已经都是消亡或者苟延残除了,偶有一两个稍微有些创新技术的,也终究难于巨头们正面抗衡。而社交网站更是只剩下人人网、开心网两大网站,其余的要么过于垂直细分、要么只是地域性的、兴趣 圈的小规模网站,前途暗淡。


所以,LBS的发展要想与现实社会接轨并非一件容易的事情。以携程旅行网来说,他所做的酒店、宾馆的入住体验分享网站就具有先天的行业瓶颈,在他的整个线下的产业链中,不仅有全国各地的各种类别的宾馆、酒店资源,同时他们还可以将线上分享与线下消费有机地结合起来。比如在分享中积分获取入住酒店的折 扣券,这对于其他没有线下资源的企业来说简直堪比蜀道之难,但是对于携程则是水到渠成的。也因此,类似的大众点评网做这种美食的分享也是顺理成章的,而尽管百度在搜索领域如此强大,在这一方面,短期内并不能给大众点评造成造成多大的影响。


游戏的社会化

尽管诸如开心农场之类的简单游戏已经为很多社会学专家广为诟病,但是无可置疑的是对于企业来说,用户的关注以及忠诚度才是他们最为关心的。但是作为 一个有责任感的企业来说,他们的社交网络依然应该是具备促进社交、提升智力、等等一些健康的方向导向的。但是由于目前的大多数社会化网站的应用都是个人或者小团队开发的,他们逐利的本质限制了他们在其余的社会性方面的考虑,而企业本身处于竞争的激烈性,也很难针对某些火热的游戏进行取舍。


但是无论是开心农场还是植物大战僵尸,我们都是在见识了他们的火爆之后也见识了这种热潮的衰退了。因为毕竟,游戏不是我们生活的全部,而休闲娱乐、 学习交流等因素综合起来才是我们生活的全部。那么如何将游戏做的越来越具有社交性,或者说社交活动本身变成一种轻松的游戏,这是一个挑战,但是也是我们最需要去考虑的。或许在未来的某一天,开心农场依然可以火爆,但是我们也会真的在这种种菜、偷菜之外的其他方式里获取交际的快乐、学历的乐趣、充实的生活等 更多的价值。
你一定听过类似的言论: 我相信某个巨大的品牌已经开始筹划着进入游戏营销领域,来为自己赢取令人难以想象的巨大市场。到那时,我们每天都会沉迷于完成挑战任务,赢取最后的胜利大奖样的过程中,这个大奖也许是一扎啤酒或者其他类似的东西,但是我们依然会每天乐此不疲。这样的成功激励模式,毋庸置疑,当然那会渐渐蔓延遍整个互联网社 会化新媒体平台上,因为在那里,人们不仅会沉迷这种赢奖杯的过程中,还会与自己的网友分享自己的胜利,在此过程中,品牌则能够收集到越来越多的用户资料,并且,假设一个用户参与游戏并胜利地完成游戏,把胜利结果分享给自己的社会化人际圈子中,影响给所有友邻,就是这样,品牌也在同时获得了这位用户整个社会 化圈子里的所有网民的信息。


用户创造内容


社会化网络的重要特点之一就是人人都可以变成广播台。表现欲作为人类精神追求中重要的基本需求之一,从理论上为社会化网络繁荣的必然性提供了佐证, 也因此正如我们今天所见,在社会化网络中能发出响亮声音、并影响重大的已经不仅仅是传统社会的意见领袖了。更多的平民、普通网民在互联网上发出了自己的声音,并得到了网民的认同,很多时候这是一种现实需求以及精神追求的双重满足。


在一般的社会化网络应用中这一点的反应还不太明显,比如新浪博客、微博、社交网站中关注最多,影响最大的依旧是一些明星、政府官员、著名企业、社会 名人等,因此意见领袖的优势当然不会消失。但是至少普通网民已经开始能发出声音,并且影响力也相对于传统社会中有了大幅度的提升,尤其在一些互动分享平台上更为明显。比如在百度知道、互动百科、豆丁文档、雅虎知识堂、新浪爱问、优酷、土豆中,我们看到千万数量级的文档、词条、图片、视频被分享,同样引起海 量的用户的关注和追捧,但是这其中的分享以及发布者却很少有传统社会中的意见领袖


SNS电子商务化

无论是社会化网络本身,还是依靠社会化网络进行营销活动的企业或者个人,都会促进社会化网络电子商务化的进程。在今天的社交网站中,类似 Facebook、人人网中的侧边栏广告已经是最常见的形式了,而类似于Facebook中的商店则是直接变成了C2C的电子商务模式。而Twitter 的广告形式则类似于搜索引擎的付费结果排名,以Groupon为主的团购类网站其实与传统的联盟营销又是具有共同的本质的,都类似于企业或者个人的分销渠 道,而然按单提成。
其实,社会化网络的主体市场无所谓是个人的还是企业为主的,也无所谓具体的电子商务模式以及盈利模式,但是毫无疑问的是社会化网络如果要具有更多的 社会性,那么除了娱乐休闲之外终究不可缺少消费的概念。因此,在商家、商品、消费者、营销、流通、支付等多个环节之间,谁能更好的以一种简单便捷的应用服务将这一套环节进行完美的整合,那么这个社会化网络就必将是成功的。也唯有电子商务化,才是保证企业长期发展的源动力。


SNS的移动化


随着移动设备硬件基础的提升以及3G网络等移动高速上网技术的普及,社会化网络的移动化应用丝毫毋庸置疑。社会交往从来都是随时随地的,因此社会化网络必然也要满足这方面的需求。因此,移动网络的诸多特性一一弥补了传统互联网的多种不足,空间、时间的限制等。也正如我们看到的一样,移动网络中社会化 网络的应用正如雨后春笋般高速发展。

hlx2015(2015-05-08) 评论(0

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