广德县太极洞景区网络营销报告

家乡区县: 安徽省广德县

摘要:随着近年来广德的经济发展以及人们收入水平和闲暇时间的增加,人们对生活品质的要求也日益提高,旅游逐渐为人们不可或缺的生活方式。而互联网络在信息传播方面所具有的实效性、即时互动性、便捷性、全面性、经济性等特性使其日益成为人们出游前信息收集的必不可少的工具。旅游业是信息密集型和信息依托型产业,旅游业对信息的高度依赖和国际互联网络在信息传播方面的特性决定了旅游业以网络作为营销工具和手段是必然的。最近几年电子商务迅猛发展,要想在行业中处于领先地位,就要充分了解网络营销在旅游景区营销中的作用以及充分学握景区网络营销的各种策略。而此次,我把着重点放在了广德的老景区也是国际4A级景区太极洞。

  我的家乡安徽省广德县,最出名的景区就是太极洞了。太极洞古名颇多,或称太极真境, 或称广德埋藏,或称长乐洞。远在两汉时即已成为旅游胜地。宋明时声名益著,被视为人间奇景。太极洞外景物优美,古迹众多。景物有绵延起伏的山峦,野趣横生的竹海,鸡鸣狗吠的村舍等。古迹有东汉刘秀避难的"卧龙桥",三国吕蒙发令的"将军台",北宋范仲淹涤砚的"涤砚池",南宋岳飞明志的"剑峡石"等。

  太极洞有"东南第一洞"的美誉,坐落在安徽省长江以南的宣城市广德县境内,明代大文学家冯梦龙把太极洞誉为"天下四绝"之一,2001年被评为国家AAAA级风景区。

  首先,通过各种搜索方式来搜索太极洞景区,根据直观的搜索结果来总结太激动的网络营销方式。通过搜索引擎,出现在网页的第一个词条通常都是与携程网合作的门票预订。微博官方微博更新太慢,粉丝数量少,没有与一些旅游营销合作的推广文章,转发少。和微博粉丝的交流也很少。微信公众号:太极洞风景区,推送的文章数量少,有关企业内部文化很多,但是引导粉丝来景区旅游的推送文章很少。百科上太极洞风景区介绍的非常详细。贴吧上虽然创建了太极洞贴吧,但是贴吧常年无人管理,关注的人数少,帖子少,贴吧成员活跃度低,距离现在最近的一条帖子还是在2018.4.17。但是,太极洞也在近年来和一些旅游订票网站合作推广。当然,这只是通过网络搜索的一个侧面发现太极洞的一些问题。通过各种搜索,可以发现,广德太极洞景区仅仅只是与旅游网站合作,并不在意吸引新粉丝或是其他较远地区的游客前来参观,对于本景区在网络上的营销还没有一个系统的管理和系统的开发。

  近年以来,旅游经济受多方面影响,太极洞景区作为老景区,积极应对大众化、散客化的市场需求变化,多措并举加快培育自驾游、自助游客源市场。一是主动调整营销策略,创新营销方式。联合长三角旅游联盟和旅游企业开展连线营销,同时使用微信、微博等新技术才略开展网络营销,加大与同程网、携程网等大型网络平台合作力度,网络营销量成倍增长,目前网上预订量已超去年同期的三倍。二是谋划各类活动,刺激和引导消费市场。通过寒期科考、清凉避寒、烧烤露营、帐篷体验、赏影怀旧等体验性活动,以及举办第六届太极猕猴桃采摘节、“萌宠小丑乐太极”等活动吸引游客。三是提升服务,争取口碑宣传效应。坚持以游客为本的服务理念,在提供免费导游讲授、营造游憩环境等方面满足游客需求,不息提高美誉度,实现游客传播影响力。

下一步,太极洞景区将争取收持加大投进,加快洞中项目建设,整治周边环境,提升服务水平,使太极洞品牌成为长三角旅游市场一张靓丽的名片,成为全市加快文化旅游突破历程中的精品景区。
景区网络营销的积极作用:提供更好的信息服务,更低的运营费用,更广阔的目标市场,满足游客个性化需求,旅游产品组合的技术含量高。

  太极洞在在网络平台上的营销方略也需跟进。

  微博、微信营销策略。在微博上,由于已经有了官方微博,有了一定的粉丝量。第一,在这个基础之上,积极与粉丝互动,根据粉丝一些值得采纳建议来更改官方微博经营方式。第二,在微博上寻找一些关于太极洞景区的旅游攻略来进行转发。第三,寻找微博上的旅游营销号进行合作推广,推广太极洞,太极洞开发的各类体验行活动及太极洞当地的徽州美食。第四,可以在某宝上买一些粉丝或是水军来增加微博转发量和点赞人数。第五,官方微博也可以进行一些活动,例如抽奖转发等,来增加关注量。在微信上,需要完善微信号,可以微博微信互相推广。推广一些有关太极洞旅游景点和攻略的文章,告知想要前来的游客一些注意事项,例如山洞温度较低,需带外套等,以及乘车事项。

  社区、论坛、贴吧互动营销。研究指出网络互动性营销有两个基本特征:能够针对单一顾客,能够收集并存储顾客的咨询。这两个特征使企业能够针对个别顾客进行互动性营销活动。目前国内较具规模的社区网站、社区论坛和贴吧,主要有开心网、人人网、天涯、百度贴吧等。借助社区网站,可以大大延伸旅游企业社区营销的触角和范围。互联网与生俱来就有跨越时空阻隔的特点,可以通过一个平台,将不同地域不同年龄的小区住户,靠一个纽带来联起来。这样一来,旅游企业就可以因地制宜,根据不同社区情况,制定合适的线上及线下营销模式。旅游景区也可以通过社区类的专业旅游网,比如携程旅行网、驴妈妈旅游网等开展互动宣传和口碑营销,这是一条很有效的途径。国际上90%的旅游市场是散客市场、自助游市场。在中国,旅游市场散客化和自助化趋势也越来越明显。互联网时代的旅游,交流与分享是显著特征。对目的地的选择权,越来越集中在旅行者手中。这类社区的特点一是目标用户集中,二是是会员活跃度非常高。很多会员会自发推荐各处好玩的地方,上面有趣味的线路,下面是热火朝天的讨论和点评,这是很多人选择旅游目的地的唯一可信赖途径。用一个不太恰当比喻,过去社区营销,就如传统的地面军队进攻,常常因为信息不对称或沟通不畅导致延误良机甚至失利。而和各大社区网站联合的社区营销,更如同信息化的现代作战模式,陆、空军协同配合,中央司令部统一指挥,从而确保营销战役的高效性和精准性。

结论:综上所述,太极洞的网络营销需要适应网络技术发展与信息网络时代社会变革,网络营销已经成为新世纪旅游营销的重要手段和方式。旅游网络营销是大势所趋是随着旅游业发展而产生的新星事物,是符合时代发展,与时俱进的,是旅游业的当务之急。旅游网络营销会把旅游送入千家万户,使旅游业大大的发展。所以,太极洞在网络平台上开展的营销策略是必不可少的。

芋头(2018-06-19) 评论(0

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