剑门关风景区网络营销推广分析报告

家乡区县: 四川省剑阁县

1、样本的选择:
      我通过百度搜索引擎查找“剑门关风景区”,找到了“广元市剑门蜀道剑门关旅游区”,作为一名土生土长的剑阁人,相比其他商业企业、政府网站来说更为熟悉一点,所以我选择“剑门关旅游景区”为样本企业。
2、调查结果:
      广元市剑门蜀道剑门关旅游区位于四川省广元市剑阁县北部,总规划面积84平方公里,核心区面积6平方公里。由剑门关、翠云廊两个紧邻景区组成,是四川大九寨环线的重要节点和蜀道三国文化精品旅游线路的支撑中心。
      剑门蜀道历史悠久,肇始于西周,它是先秦古蜀道-金牛道的核心价值地段,历史跨越3000余年。至今仍遗存有众多的古桥梁、古建筑、古碑刻、古寺庙、古城址、行道树等大量珍贵文物,是迄今为止古代中国交通道路史上开辟最早、使用时间最长、保存最完整的人工古驿道。
广元市剑门蜀道剑门关旅游区是国家AAAAA级旅游景区、首批国家级风景名胜区,第六批全国重点文物保护单位,国家级森林公园,国家自然与文化双遗产,全国红色经典旅游景区,四川省自然保护区,四川省地质公园,并列入《中国世界文化遗产预备名单》、《国家大遗址保护十二五专项规划》,《中国国家地理》四川最美100个拍摄点,被誉为"世界陆路交通史上的活化石",茅以升先生称其为"古代著名的土木工程"。
      (1)在百度上搜索剑门关风景区,最先出现的是一个广告,接下来便是剑门关风景区简介,我们很容易得到关于这个景区的各种信息,包括景区简介、地理环境、历史沿革、景点介绍、旅游指南等内容。排在第二位的是剑门关旅游区的官网,该景区官网非常简介精炼,而且网站色彩比较鲜艳,设计鲜明。顶部是一张宽屏的标题图,左上角当天的天气情况、日历、门票情况、游客承载量预估、停车场及APP下载等非常实用的友情链接,并且有中、英、日、韩四国语言随意切换,非常方便一些外国友人进行查阅。中间部分是放了几张动态大图,包括翠云廊、玻璃栈道、剑门古镇以及旅游文化节的图片,最下边还有6张小头像,头像都是比较富有历史文化气息的,点进去会依次看见非常精简的六个大字——吃住行游购娱,右下角的部分还有景区官方微信及微博的二维码,可以直接扫码进入,这一点官网可以说是做的非常细心了。排在第三位的是百度百科、360地图及图片等等,此外还有一些携程攻略、招标信息等。翻到后面,看见了百度知道对于新剑门关景区的相关问答,没有什么垃圾信息。
     (2)在微信上搜索剑门关旅游景区,找到了该景区的公众号和小程序。关注后,公众号底部包括“景区导览”、“游玩在线”、“热门活动”,公众号还可以进行在线购票,推荐线路,景区文化等等,也将定期收到精选内容,十分方便简洁。在公众号的历史消息里可以看到该景区不时地推送一些文章,介绍剑门关景区的最新旅游资讯。这一点做的还是十分好的,消费者可以通过这个及时了解到景区的最新动态。打开小程序我们可以看到介绍的内容还是比较丰富的,除了进入景区的衣食住行,还可以清楚地看到景区的简介及历史,包括当地一些特色的产品,用户都可以直接通过这个小程序进行购买。
     (3)在微博上,能够找到剑门关旅游景区认证的官方微博,也能够看到与景区相关的其他微博。微博也时有更新,有些是关于景区的宣传信息,有些是对游客的微博进行转发,粉丝大概有一千四百多个,但是互动都比较少,活跃度不是太高,并且发微博最高的频率是在2016年,近两年来微博几乎没有更新过,在微博上搜了下还是2016年的话题。
     (4)在知乎上搜索,与新希望乳业相关的话题只有一个,相关的文章,问答很少,互动评论也十分少。
(5)在百度贴吧上搜索了剑门关景区,结果显示为剑门关吧,网站共发过1.1W个帖子,关注数2167,吧内的活跃度还是挺高的,但是分享、回复和点赞数都是极少甚至没有的。
3、发现的问题:
      该旅游景点在网上的推广方式多种多样,譬如微信公众号、百度百科、新浪微博、百度贴吧等这些人们常用的网站都有覆盖,但是推广的效果却是有好有坏的。我个人认为,该景区在官网设计方面,推广效果还是很不错的。但是在微信公众号方面却没有真正的利用起来,透过数据可以清晰的了解到每篇文章的阅读数差不多都是两三千左右,点赞量也就几十个,当今时代,微信的功能是非常强大的,所以我认为在这方面应该加大推广的力度。新浪微博、百度贴吧和知乎这类网站的推广方面相对来说就差强人意了,微博的粉丝量也比较少,发布的信息文章量主要集中于2016年,好像这两年就放弃了微博这种推广方式一样,贴吧对景区的介绍面比较少,话题倒是时有出现,但是热度不够,推广效果就会降低,而知乎该景区几乎没有怎么利用和管理这个平台。
      总体来说,该企业网络推广营销以往主要靠百度百科、官方网站、微信公众号,具有信息严谨、权威性强、易控制等优点,在用户体验和用户优化方面,该企业以用户需求为导向,设计用户更喜欢的网页布局、格式、更方便易操作的功能等,较为成功。但是在在信息传播渠道建设上,该企业网络营销渠道比较狭窄,应该积极的将微博、贴吧这类热门推广方式利用起来,才能创造尽可能多的被用户发现这些信息的机会。
4、解决的方案:
      (1)注重景区的历史文化打造,将景区的历史文化底蕴与推广方式两者相结合,不断的完善和优化自己的推广方式,才能使景区被更多人熟知。
      (2)加强推广力度,虽然该景区有自己的官方微博、微信,但是它的推广力度还是十分不够的。在微博这些地方,它的活跃度较低,广告力度不够,为了改变这种情况可以借助一些推广平台打广告,增强景区知名度。而且不能放过每一个推广平台,因为每一个平台针对的消费人群是不同的。
      (3)在消费者游玩结束后,做好消费者的评价反馈,这点是十分重要的,并且及时的加以改进,只有这样不断地优化改进,才能更加吸引消费者。

tao54321(2018-09-16) 评论(0

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