山东省坤河旅游开发有限公司网络营销报告

家乡区县: 德州市齐河县

1、样本的选择
通过百度搜索引擎了解家乡齐河有哪些知名旅游企业,在齐河知名旅游企业名录中我了解到“山东省坤河旅游开发有限公司”。作为一个齐河本地人,对于该公司旗下的“泉城欧乐堡梦幻世界”还是有一定的了解,在各所高校、周边邻里、各大销售平台都有欧乐堡的身影,也是家家户户孩子们想去的地。
2、调查结果
山东省坤河旅游开发有限公司于2009年09月18日在齐河县工商行政管理局登记成立。法定代表人李海锋,公司经营范围包括水生野生动物驯养、繁殖(凭有效的水生野生动物驯养繁殖许可证从事经营)等。
它在齐河黄河国际生态城旅游路08号,提供游览场所;水生野生动物驯养、繁殖、经营利用;游乐(仅限分支机构经营);旅游接待服务,会议承办,进出口业务;旅游纪念品销售;房屋建筑工程施工;农产品收购;旅游项目开发;旅游景区管理;艺术表演服务;洗浴;水上游乐园服务(不含高风险体育项目),儿童乐园服务;餐饮服务;全地形车(娱乐用车);住宿;内河游览船客运服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
(1)在百度上搜索山东省坤河旅游开发有限公司,出现的是坤河旅游开发公司的官网和百度百科,我们很容易得到关于这个企业的各种信息,包括企业简介、风险信息、企业图谱、知识产权等内容。排在第三位的是企业获得的荣誉,此外还有一些招聘信息、新闻、招标信息等。翻到后面,看见了百度知道对于山东省坤河旅游开发有限公司相关问答,没有什么垃圾信息。
(2)在微信上搜索山东省坤河旅游开发有限公司,找到了该公司的公众号和招聘信息。在公众号的历史消息里可以看到该公司不时地推送一些文章,介绍自己的产品。这一点做的还是十分好的,消费者可以通过这个及时了解到公司的最新动态。招聘信息可以直接搜索到该企业的招聘内容以及公司简介等,方便我们信息寻找工作更加简单、便捷。
(3)在微博上,能够找到山东省坤河旅游开发有限公司认证的官方微博,也能找到其他新山东省坤河旅游开发有限公司相关微博。它的微博也是不时更新,有些是关于产品的宣传信息,但是其他的是伴随一些热点的话题发布的信息,互动较少,活跃度不是太高,有些微博几乎没有点赞评论。
(4)在知乎上搜索,与山东省坤河旅游相关的话题只有几个,相关的文章,问答很少,互动评论也十分少。
(5)在百科上搜索,可以看到企业相关信息,有一个粗略的大体介绍,还有产品风格和一些产品照片等。
3、发现的问题
在调查过程中,我发现它的推广还是有很多需要改进的地方,虽然它拥有自己的官网、官微、官方微博等基本网络营销工具,但是作用不是太大。在官网我没有看到与用户互动的地方,消费者与公司的交流比较缺乏,产品改进缺乏消费者意见。在微信公众号中可以看到企业最新的营销活动,但是阅读量、点赞还有互动是很少的,由此推测,在微信公众号的推广是比较欠缺的,也就是说推广力度还不够。查看它的官方微博时,粉丝量不是太多,在微博上很少看见它的热点话题和博文,页面轮播广告几乎没看到过。
3、 解决方案
(1)塑造一个全国化品牌,加强对外的开放力度。
(2)加强推广力度,虽然山东省坤河旅游有自己的官方微博、微信、官网,但是它的推广力度还是十分不够的。在微博这些地方,它的活跃度较低广告力度不够,为了改变这种情况可以借助微博打广告,以及美团、携程等网络销售平台加强知名度。
(3)做好售后服务。在浏览官网时没看见客户反馈的地方,一个产品的好坏,不是企业评价的,而是消费者主导的,在这个以消费者为中心的时代,做好售后服务,做好消费者的评价反馈,是十分重要的。只有这样企业才能做出受消费者喜爱的产品。

 

(2018-09-24) 评论(0

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