水泊梁山风景区网络营销调研

家乡区县: 济宁市梁山县

梁山水泊梁山景区网络营销报告分析
家乡县区:梁山县
1.样本选择:通过百度搜索引擎搜索济宁市知名景区,从知名景区名录中了解到水泊梁山景区、曲阜明故城(三孔)旅游区汶上宝相寺景区、邹城峄山景区、金乡羊山风景区。作为一个地地道道的梁山人对于水泊梁山风景区还是有一定了解的,由于四大名著之一《水浒传》在国内外声名远播,水泊梁山景区因此具有一定知名度。
2.调查结果:梁山历史悠久,早在远古时期,先人就在此稼穑渔猎,繁衍生息。后来因汉文帝次子梁孝王围猎于此而得名,北宋宣和元年(公元1119年)朝廷统治腐朽、民不聊生,宋江广结天下英雄好汉,凭借水泊天险啸聚梁山。这便是风景区的发源历史。水泊梁山风景区位于山东省济宁市梁山县境内,景区面积4.6平方公里 。水泊梁山景区虽然占地面积不是特别大,但历史悠久,旅游文化独特并因四大名著之一的《水浒传》中的梁山起义得名。1985 年水泊梁山风景区被山东省政府首批公布为省级风景名胜区,2001年水泊梁山风景区被山东省政府纳入《山东省“十五”旅游发展规划》,2002年水泊梁山风景区被国家旅游局评定为国家AAA级旅游区,成为山东省水浒旅游线的核心景区。 2008年水泊梁山风景区被评为国家AAAA级旅游区。水泊梁山景区依托独特旅游文化,在国内较高的知名度不断自我发展,努力继续提高在国民知名度,提高在国民心中形象,努力向国内一流景区迈进。梁山县境内有六条国家、省级公路交汇,与京福、京沪高速公路、京沪铁路毗邻,相距不足百公里,济荷高速公路、京九铁路横贯县域腹地,水泊梁山景区拥有非常有利的交通资源,因此方便了各地旅游人士的到来,并与泰山、曲阜形成金三角旅游区。金三角旅游区相互依托,相互促进,带动了所在地区经济、文化的发展。
在百度上搜索:在百度上搜索水泊梁山景区,出现有关水泊梁山图片、水泊梁山风景区官方网站、水泊梁山风景区旅游攻略,水泊梁山风景区地图等词条。百度总的相关词条总量高达450000个左右,翻越大部分相关词条并没有发现负面信息。
在百度百科上搜索:看到了对水泊梁山风景区相对系统全面的介绍,包括发展历史、地理位置、景区分布、主要景点、特色小吃、景区文化、旅游信息,并展开进行了粗略的讲解。除此之外,还有相关景区图片。
在微信上搜索:找到了有关水泊梁山风景区的微信公众号,里面有发布的相关文章。“水泊梁山风景区”小程序,由梁山县旅游总公司制作实时介绍景区情况,并提供联系方式,地址等。微信文章搜索看到有关一日游文章介绍,CCTV—7有关节目录制文章等。
在微博上搜索:找到了官方微博,查看往期微博看到了有关旅游视频与图片。还找到许多游客打卡发布的有关图片。
在知乎上搜索:找到了相关的旅游推荐,以及一些相关典故,准确的与旅游相关的词条不多。也没有找到较为官方的账号。
3.发展的问题:水泊梁山风景区虽然有自己的官方网站、官方微博官微等基本的网络营销工具,但经过研究发现用处并不是特别的大。在官方网站,只留有官方热线,沟通方式单一。信息有的也不能及时传递。微信公众号的运营也只有发表过几篇文章,阅读量和点赞量也不多,由此推断微信公众号的网络营销推广也不是很好!关于微信小程序,只有电话号码和几张图片,没有更多的具体内容。官方微博粉丝数目只有3000多,评论互动也是特别少。在微博上从未看到过热点话题和博文。相比之下泰山风景区有十几万的粉丝,微博互动热门话题也是特别多。所以,微博的网络营销也不是特别成功。在知乎搜索,出现的词条虽然有几天旅游推荐攻略,但大部分都是与《水浒传》相关的内容。几个官方推广方式相比较还是微博较为成功。
4.解决方案:⑴风景区应对每个营销推广方式进行完善,弥补推广过程中的不足。加大微信营销推广,在微信公众号上实时发布文章,增强存在感,吸引更多眼球,引起读者的向往。不断完善微信小程序,可开发以水浒文化为依托的探险小游戏、卖一些水浒纪念物如人物小样,复古风的连环画等,使得旅游与文化与娱乐相结合,提高乐趣性,侧面增加景区收入。加大微博推广力度,多发微博赚取更多国内外粉丝关注,可仿照支付宝锦鲤抽奖活动,包旅游门票,吸引眼球。努力向微博大V迈进,提高风景区的知名度。在官网上设立讨论问答区,加强与访问人士的沟通,树立良好的旅游形象。
⑵加大广告投入。想要更多的游客到来,就必须让更多的人知道水泊梁山风景区。随着时代的发展不能仅仅依靠《水浒传》让人们了解到有这样一个地方,但不知道具体的其他信息。而且现在是一个信息时代,任何信息在网络中传递都是非常快的,广告的作用还是非常大的。适时的投入广告,不仅能让人们知道风景区的存在,更能让人们全方位的了解风景区,引起游客向往。广告投入可以配合《水浒传》,多些人文情怀,现代物质社会越来越多的人在匆忙的生活中更加需要心灵的宁静。
⑶专门设立一个反馈平台。用来专门收集旅客反馈信息,也可在旅游途中帮助游客解决问题。通过及时有效的沟通,提高风景区服务口碑。根据旅客反馈的信息,不断升级风景区软硬件设施,提高旅游体验的感受,树立良好形象,提高风景区整体口碑。
5.总结:通过调查发现游客一般都是通过《水浒传》了解到有这样一个地方,通过上网搜索知道风景区具体信息。因此,水泊梁山风景区应大力利用互联网进行景区推广,文化输出。但随着新兴媒体的利用率的大幅提高,也出现了一系列问题。如太多垃圾网站、钓鱼网站、等问题层出不穷,游客在订票时非常有可能信息泄露,所以需要网站管理人员严格监管,维护游客权益。
以上就是我对水泊梁山风景区的网络营销研究报告,希望能有越来越多的人知道、了解水浒文化,走进水浒文化,水泊梁山风景区能越来越好。

wlwq(2018-11-02) 评论(0

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