国药集团同济堂(贵州)制药有限公司网络营销分析

家乡区县: 贵阳市花溪区

   一.样本选择方法

           改革开放以来,市场经济的蓬勃发展乘上了21世纪信息科技发展的东风,网络在给我们带来生活上的便捷高效的同时,也让传统的市场营销插上了翅膀,给商品和服务的流动带来了颠覆性的革命。网络营销这种借助互联网技术实现企业营销目标的新型营销方式使商品从生产者到消费者的价值交换更便利,更充分,更高效。
在这样的大背景下,我对家乡本土知名度较高,经济效益较好,比较有地方特色的国药集团同济堂(贵州)制药有限公司进行了相关的网络信息源的调查及分析使调查更具贵州地区代表性,并制定了相关了改进措施,对网络营销有了更加深入和透彻的了解和认识。
电子商务迅猛的发展速度和近年来出现的新零售概念使网络营销的形式在不停地发展和变化,未来的网络营销将会如何发展,我们拭目以待。

   二.样本网站的调查结果记录

     1.背景介绍

           国药集团同济堂(贵州)制药有限公司隶属于中国医药集团,是一家集种植、生产、科研、销售为一体的高科技国有混合所有制企业。

           同济堂始创于清光绪十四年(公元1888年),至今已有120多年的悠久历史。100多年来,同济堂把“同心协力,济世活人”作为永恒的精神,始终坚持传统中药特色,弘扬中华医药文化。以质量为优、便民服务之举而闻名省内外。

           国药集团同济堂(贵州)制药有限公司现分别在贵阳市修文县和贵阳市小河区建立了药品生产基地,通过 GMP 认证的生产线十一条,可生产胶囊剂、片剂、颗粒剂、锭剂、糖浆剂、酊剂、口服溶液剂、膏剂等十二种剂型。目前,公司在贵阳市经开区付官村投资9亿元,新建同济堂骨科中药生产基地,该基地占地面积18.11万平方米,建成投产后将具备年产百亿粒胶囊的生产能力,成为西南三省较大的固体制剂生产基地。

            目前,公司有中西药品种达 140多种,拥有自主知识产权的专利产品七个。其中11种现代化中药和59种西药列入《国家基本医疗保险和工伤保险药品目录》。“仙灵骨葆胶囊(片)”、“颈舒颗粒”、“润燥止痒胶囊”、“枣仁安神胶囊”和“风湿骨痛胶囊(片)”进入《2012版国家基本药物目录》。各产品凭借其确切而显著的疗效,在全国医药市场享有较高声誉。

   2.网络营销工具
     1) 信息源工具
      a) 官方网站
        官网网址:http://www.tjtzy.com/

         在同济堂官网左边可见一列公司各部分目录,如首页、公司简介。

          网页中间是公司环境及活动的图片在随机切换,最下方是同济堂从最开始反战到现在的一个视频。

      b) 官方博客
        贵州同济堂拥有自己的企业官方新浪微博(https://weibo.com/u/2408130612?is_all=1)

        截止2018年10月23日,贵州同济堂的官方新浪微博已经拥有1542微博粉丝,发布了985条微博。微博内容以健康养生常识,公司近况,产品介绍和推广为主,利用微博等流量庞大,互动性高的网络社区平台进行个性化的网络营销,让营销活动与受众距离不断拉近,实现与顾客以及潜在顾客的“点对点沟通”,即能有效地拉近与受众的距离,又能实现对产品潜移默化的推广,提升公司知名度和信誉。

        贵州同济堂的产品用户和潜在顾客不仅可以在新浪微博这样的开放网络社区中与公司进行直接的交流沟通,还可以相互讨论与交换产品品质,效果和其他有用的信息。贵州同济堂利用微博平台打造了一个开放的用户交流平台,获得更多的用户反馈,在拓宽用户交互渠道上取得了一定成就。

      c) 关联网站

       贵州同济堂官网主页上提供的友情链接包括中国中药控股有限公司(www.china-tcm.com.cn)

      国药集团—国药网(http://www.sinopharm.com/)

    2) 信息传递工具
     a) 搜索引擎
       包括通过百度搜索,搜狗搜索,必应搜索,雅虎搜索等国内搜索引擎搜索贵州同济堂得到关于贵  州同济堂的官网,网络广告和股市新闻等。对比可以发现,贵州统计他很有可能并未在百度和搜狗等国内搜索引擎付费广告中竞价排名,因此搜索结果中出现的大多是股市相关新闻等非产品广告信息。

     b) 电商平台
       在淘宝与天猫等阿里系国内主流电商平台上可以发现,贵州同济堂的明星产品之一—仙灵骨葆胶囊均由各大网络药品电商(如阿里健康大药房,中医世家大药房等)代理销售。

        以天猫平台上的阿里自营的阿里健康大药房代理销售贵州同济堂产品仙灵骨葆胶囊为例,天猫本身作为淘宝系拥有巨大流量的B2C平台,旗下设立药品自营专区阿里健康大药房为贵州同济堂这种小型制药企业提供了广阔的销售平台和更直接,便捷,高效的销售渠道,实现了:
       (1)扩展了企业的销售空间,颠覆了传统市场营销的局限
       (2)有效地开拓了新的线上渠道,提高了订单销售量和转化率
       (3)利用天猫平台为企业自身打了广告,贵州同济堂线上与电商巨头的合作实现了一举三得,一箭三雕。

      d) 百科
        百度百科:侧重对贵州同济堂公司基本信息和上市信息的介绍,主要为股市投资者服务。

        搜狗百科:侧重于股市动态,交易信息,主要为股市投资者服务。

         互动百科:侧重于招聘信息和公司员工信息,主要为企业应聘者服务。

       e) 微信
        贵州同济堂官方微信公众号:

        公众号里面招商,招聘。还有企业自己发表的报刊,还有企业介绍。可惜没有药品买卖的选项,浪费了一大网络营销的渠道和资源。

     四.优化方案

         1) 抓住网络泛社交化和泛娱乐化变革的机遇,向在网络营销方面有优秀表现的企业和电商网站学习。拿贵州同济堂所在的医药类细分电商来说,春雨医生,百度医生,微医都是在医药健康细分电商市场领域里的佼佼者。他们的优势主要在利用自身品牌APP的垂直营销途径为顾客打造定制化服务和产品,并充分利用微博,微信,直播和短视频等新兴媒体方式吸引新兴市场,将内容营销和定制化产品和服务相结合,打造出全新的网络营销生态体系。贵州同济堂在网络营销领域的许多方面都应该向这些优秀的竞争者学习。
         2) 优化和完善企业与顾客及市场的即时沟通反馈渠道是最为紧迫和必要的。在风起云涌,变化无常的新兴电商市场中,对市场变化的敏锐嗅觉是必不可少的,特别是在与民生密切关联的医药健康电商市场中。当前医药健康电商市场环境下,顾客对医药服务与产品本身就抱有一定程度的不信任,如果不能及时地解答客户的疑问和优化客户服务态度,医药类企业的市场份额会逐渐被擅长紧跟市场潮流和拥有优秀客服的竞争者所取代。因此,对官方网站和第三方平台客户即时沟通反馈渠道的完善和优化必不可少。
         3) 作为一家贵州的生产型医药企业,贵州同济堂应与更多的细分医药类网络电商如春雨医生,百度医生和微医达成合作战略,扬长避短,借助这些细分网络电商流量的力量,将更多线下营销渠道外包给这些在医药细分领域精耕细作的优秀同行,拓宽线上渠道,并致力于网络广告形式和内容的丰富,将更多精力、经费和资金投入网络营销这一重要营销环节。
          4) 顺应当今电商市场新零售的时代潮流,与阿里系新零售子平台(如盒马鲜生)和京东便利店等网络电商巨头新零售平台进行深入合作,把线上线下的流量结合起来,对企业营销方针深入变革,缩短生产供应链,减少营销环节,让顾客可以线上下单,线下取货,实现信息,货品和服务在线上线下无障碍流通以减少营销成本,实现企业利润的长足增长。

xaxiu(2018-11-06) 评论(0

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