全市首本报讯  为提高办税效率，不断加快信息化建设步伐，今年9月底，全市首个税务、银行一体化24小时自助办税服务区在常平国税分局正式投入使用。31日，记者从常平国税分局获悉，自助办税服务区运行以来，我镇共有3194户纳税人开通自助办税服务，业务量达858户次，占总业务量的23%，大厅人流量疏散30%，客户满意率100%。

记者在常平国税分局看到，该局在正门左边新增了一个24小时自助办税区，该服务区内配备了2台东莞农村商业银行ATM机、6台自助办税终端、2台自助上网电脑和1台税务回单柜等先进设备，税务人员正耐心向前来缴税的企业负责人讲解自助办税操作流程。

据介绍，税务、银行一体化24小时自助办税服务区集银行业务、税务办理为一体，纳税人可以在任何时间前往办理涉税业务，既有效缓解了办税服务厅的压力，又满足了不同纳税人的时间需求，同时纳税人可在自助终端机轻松完成自助申报、自助缴税、自助查询、自助打印等多功能全自助涉税业务。税务人员提醒，该自助系统自动分配密码，首次使用自助办理的纳税人如果不知道密码，需要到导税台查询密码后方才可使用。

除了自助办税服务之外，该局还是全市首个联合银行开通“税银一体化”的服务，纳税人在其中可同时办理银行存取款、账户查询、税务办理等多项业务，如纳税人在办理业务时，万一碰上卡上余额不足，即可在柜员机充值等，免去纳税人税务、银行两头奔波及多次排队的不便。

常平国税分局办税服务厅相关负责人表示，其高科技、高智能、高效率的办税方式深受纳税人欢迎，自9月底运行以来，共有3194户纳税人开通自助办税服务，业务量达858户次，占总业务量的23%，大厅人流量疏散30%，客户满意率100%。